Esta semana asistí a la 1ª edición del evento Talent CEO, organizado por Brandty y AMG, con el apoyo del Circulo Directivos de Alicante.

La jornada se estructuró en dos bloques, una ponencia de Juan Carlos Cubeiro sobre “El desabastecimiento de talento” y una mesa redonda sobre “Sin Talento no hay Resultados. ¿Cómo logramos equipos eficaces, felices y rentables?” con Joaquín Escorza (AMG), Cristina Mulero (Brandty), Pepe Verdú (Miniland) y Daniel Havilio (Energy Sistem) y moderada por Juan Carlos Cubeiro.

Dejo aquí un resumen de las ideas que me han parecido más interesantes. 

LA CRISIS

La primera clave es que el mayor problema actualmente en las empresas es el desabastecimiento de talento. Lo malo es que en nuestro país es algo que no se reconoce todavía, mientras que en la escena internacional está más que asumido.

Y para resolverlo, además de asumirlo, hay que hacer cambios importantes en las organizaciones.

Uno de los nuevos enfoques empresariales se basa en el ESG, el triple impacto Medioambiental, Social y de Buen Gobierno.

El modelo actual de gestión empresarial está agotado. 

La principal crisis actual viene del hecho de que lo viejo no acaba de morir y lo nuevo no acaba de nacer.

Eso nos sitúa en el centro de una situación con tres elementos clave:

• Estancamiento
• Especulación (financiera)
• Inflación

Es un tipo de crisis diferente a las anteriores que se desarrolla en cuatro grandes frentes:

• Medioambiental
• Económico
• Social
• Político

LA RESPUESTA

Y como no todo iban a ser malas noticias, las soluciones están al alcance de las empresas que tomen consciencia de la situación y se pongan manos a la obra.

Hay 4 fuerzas determinantes en juego:

1. Tecnología. Su problema actualmente es el bajo uso dentro de las organizaciones; principalmente por desconfianza.
2. Globalización. Todavía hay personas que no entienden que cualquier organización con una Web es global.
3. Cliente. Se ha dicho hasta resultar cansino, pero hay que poner al cliente en el centro de una vez por todas.
4. Talento. Se habla de los problemas generados por el desabastecimiento de ciertas materias primas y del encarecimiento de la energía, pero el mayor desabastecimiento actualmente es invisible. Se trata del Talento.

EL DESABASTECIMIENTO DEL TALENTO

El desajuste del talento, es decir el gap entre la demanda y la oferta, llega en algunos sectores hasta el 80%.

Las empresas están teniendo mucho problemas para encontrar y retener a las personas adecuadas. 

En general se busca que los candidatos tengan 4 competencias fundamentales:

• Resiliencia (las empresas residentes son 20 veces más rentables).
• Compromiso (la empresa tiene que pedirlo y darlo).
• Que piensen (no solo se trata de obedecer órdenes).
• Trabajo en equipo (algo fundamental y no siempre se consigue).

Hay que adaptarse al talento que viene, no al talento que ya está en la compañía.

Al profesional que nos gustaría atraer hay que decirle claramente: “Te necesito”.

Entre las soluciones que se manejan hay una que apuesta por potenciar tres elementos clave:

• Flexibilidad. En la forma de trabajar, en el horario, en el desarrollo de los objetivos, …
• Liderazgo. Sin liderazgo no hay equipos y sin equipos no podremos alcanzar los objetivos, pero el liderazgo hay que basarlo en la innovación.
• Propósito. En la actualidad el poder de negociación lo tiene el talento, así que las empresas con propósito tienen ventaja en estos momentos, porque los jóvenes no negocian sobre los principios.

LA SITUACIÓN GENERAL

La esperanza de vida de las empresas está cayendo en picado. En las últimas décadas la media ha pasado de 60 a 14 años.

Para sobrevivir como empresa hay que aprender a la velocidad de cambio del entorno. Pero para tener éxito, hay que aprender más rápido que el proceso de cambio de tu entorno.

Los buenos directivos se van porque sus jefes no les dedican tiempo. Se necesita algún tipo de seguridad psicológica: no puedes innovar si estás muerto de miedo.

El coaching es una herramienta fundamental en la mejora de la competitividad de las organizaciones y conviene introducirla en tres niveles:

• Procesos de coaching
• Cultura de coaching (aprendizaje)
• Líderes-coaches

Otro de los aspectos de mejora es la transparencia en los resultados. Es mejor que los empleados se enteren por nosotros que por la prensa.

Para mostrarnos el escenario actual, Cubeiro habla de los 7 Pecados Capitales de las Empresas:

• Avaricia en la Selección: la hacemos nosotros mismos, que nos sale más barato.
• Pereza en la Formación: para qué voy a formar a mi equipo, si luego se van.
• Lujuria en la Comunicación: estamos en todos sitios, sin estrategia clara.
• Envidia en la Gestión del Desempeño: falta total de meritocracia.
• Soberbia en la Promoción: promociono a los que se parecen más a mí.
• Gula en la Compensación: Como no sé dirigir de otra forma, abuso de la retribución.
• Ira en la Dirección: como no entiendo nada, salgo cabreado.

OPORTUNIDADES

Las organizaciones necesitan centrarse en 4 aspectos:

• P – Productividad
• I – Innovación
• E – Excelencia
• R – Rentabilidad

Y en el caso de la Productividad, la asociamos principalmente a 3 elementos: Talento, Compromiso y Equipo.

Podemos apoyarnos en las 3 E’s del Compromiso (por sus siglas en inglés) para desarrollar uno de los factores más importantes:

• Engage me (Disfrutar)
• Emotions (conexión emocional)
• Empowerment (delegar)

Seguimos teniendo un gap de calidad directiva que hay que resolver con urgencia. 

Y para terminar, me quedo con la cita de Ortega y Gasset con la que Juan Carlos Cubeiro empezó su ponencia:

“Que no sabemos lo que nos pasa: eso es lo que nos pasa.”

José Ortega y Gasset